Draft International Standard
ISO/DIS 32122
Transaction assurance in e-commerce — Guidelines for offering online dispute resolution services
Reference number
ISO/DIS 32122
Edición 1
Draft
International Standard
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ISO/DIS 32122
84834
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ISO/DIS 32122

ISO/DIS 32122
84834
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CHF 63
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Resumen

This document gives guidance on online dispute resolution (ODR) for e-commerce transactions including Basic Principles of ODR, Technical Conditions and Operational Manuals to e-commerce operators (including e-commerce platform operators) which aim to develop their own ODR service, and ODR service providers that are outsourced by e-commerce operators.

Informaciones generales

  •  : En desarrollo

    Puede contribuir al desarrollo del borrador de esta norma internacional. Para ello, contacte con su miembro nacional

    : Voto sobre el DIS iniciado: 12 semanas [40.20]
  •  : 1
     : 14
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