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La mise en application des normes de systèmes de management de l’ISO pour la sécurité alimentaire et la sécurité de l’information (avec la IEC) a considérablement augmenté, comme le révèle L'Étude ISO des certifications – 2008.
La certification selon ISO 22000:2005, qui définit les exigences relatives aux systèmes de management de la sécurité des denrées alimentaires, a fait un bond de plus de 96 % en 2008. Dans le même temps, la certification selon ISO/IEC 27001:2005, qui définit les exigences relatives aux systèmes de management de la sécurité de l'information, a augmenté de plus de 20 %.
Malgré la crise financière qui a débuté en 2007 et qui s'est étendue à la plupart des pays et secteurs de l'économie en 2008, L'Étude ISO révèle une activité de certification selon une ou plusieurs normes de systèmes de management de l'ISO dans 176 pays (175 en 2007).
Dans l’introduction à l’étude, l’ISO fait observer que «cela démontre clairement que ces normes sont devenues des outils essentiels pour l'économie mondiale et demeurent prisées des organismes même en temps de crise. Il est également possible que les organismes et entreprises se tournent encore plus vers les systèmes de management pour appuyer leurs objectifs dans une période de crise.»
ISO 9001:2000/2008
L'étude 2008 porte à la fois sur les certifications ISO 9001:2000 et ISO 9001:2008, car la nouvelle édition n'introduit aucune exigence nouvelle par rapport à l'édition de 2000 qu'elle a remplacée. ISO 9001, qui définit les exigences relatives aux systèmes de management de la qualité, se positionne désormais solidement comme la norme d’application mondiale permettant de donner l'assurance d’une aptitude à satisfaire aux exigences de qualité et à améliorer la satisfaction des clients dans les relations fournisseur-client.
Fin décembre 2008, au moins 982 832 certificats ISO 9001 (éditions 2000 et 2008) avaient été délivrés dans 176 pays et économies. Le total pour 2008 indique une augmentation de 31 346 certificats (+3 %) par rapport à 2007, où le total était de 951 486 certificats dans 175 pays et économies. Le nombre de certificats dans le secteur des services a considérablement augmenté, les prestataires de services représentant 40 % de tous les certificats ISO 9001, contre 32 % en 2007.
ISO 14001:2004
ISO 14001:2004, qui définit les exigences relatives aux systèmes de management environnemental, confirme sa pertinence mondiale pour des organismes qui souhaitent opérer d'une manière favorable au développement durable.
Fin décembre 2008, au moins 188 815 certificats ISO 14001:2004 avaient été délivrés dans 155 pays et économies. Le total 2008 indique une augmentation de 34 243 certificats (+22 %) par rapport au total 2007, qui était de 154 572 certificats dans 148 pays et économies. Les services représentent 34 % des certificats, contre 29 % en 2007.
ISO/TS 16949:2002
La spécification technique ISO/TS 16949:2002 définit les exigences relatives à l'application d'ISO 9001:2000 par les fournisseurs du secteur automobile. Fin décembre 2008, au moins 39 320 certificats ISO/TS 16949:2002 avaient été délivrés dans 81 pays et économies. Le total 2008 indique une augmentation de 4 122 certificats (+12 %) par rapport au total 2007, qui était de 35 198 certificats dans 81 pays et économies.
ISO 13485:2003
ISO 13485:2003 définit les exigences de management de la qualité pour le secteur des dispositifs médicaux à des fins réglementaires. Fin décembre 2008, au moins 13 234 certificats ISO13485:2003 avaient été délivrés dans 88 pays et économies. Le total 2008 indique une augmentation de 249 certificats (+2 %) par rapport au total 2007, qui s'élevait à 12 985 certificats dans 84 pays et économies.
ISO/IEC 27001:2005
ISO/IEC 27001:2005 définit les exigences relatives aux systèmes de management de la sécurité de l'information. Fin 2008, au moins 9 246 certificats ISO/IEC 27001:2005 avaient été délivrés dans 82 pays et économies. Le total de 2008 indique une augmentation de 1 514 (+20 %) par rapport au total 2007, qui était de 7 732 certificats dans 70 pays et économies. Avec 94 % des certificats (contre 90 % en 2007), les prestataires de services représentent de loin la plus grande part des certificats.
ISO 22000:2005
ISO 22000:2005 définit les exigences relatives aux systèmes de management de la sécurité des denrées alimentaires. L'étude 2007 n'indiquait pas de répartitions détaillées des certifications ISO 22000:2005, mais elle donnait un total mondial approximatif. L'étude 2008 permet une comparaison en fournissant des répartitions par pays pour 2007 et 2008.
Fin décembre 2008, au moins 8 102 certificats ISO 22000:2005 avaient été délivrés dans 112 pays et économies. Le total de 2008 indique une augmentation de 3 970 certificats (+96 %) par rapport à 2007, où le total était de 4 132 certificats dans 93 pays et économies.
Brochure + CD-ROM
L’ISO met à disposition les principaux résultats de l’étude en accès libre sur le site Web de l’ISO. Les informations complètes, y compris les répartitions par secteur industriel, sont données dans The ISO Survey of Certifications – 2008, publiée sous la forme d’une brochure accompagnée d’un CD-ROM. Elle est disponible auprès des instituts nationaux membres de l’ISO (voir la liste complète et les coordonnées).
Il est aussi possible de l’obtenir directement au Secrétariat central de l’ISO au prix de 50 francs suisses, par l'intermédiaire de l’ISO Store ou en contactant le Département Marketing, Communication & Information (voir colonne de droite).
Note pour les rédacteurs
La certification de conformité n'est pas une exigence des normes ISO. Celles-ci peuvent être mises en œuvre, sans certification, pour les bénéfices que peuvent en retirer les organismes utilisateurs, pour eux-mêmes et pour leurs clients. Néanmoins, des milliers d'organismes ont choisi la certification parce qu'une confirmation de conformité indépendante est considérée comme source de valeur ajoutée.
L'ISO n'effectue pas de certification à ses normes, ne délivre aucun certificat et ne contrôle pas la certification qui est réalisée indépendamment par d'autres organismes. Toutefois, elle reçoit souvent des demandes d'informations sur le nombre de certificats et elle a donc été amenée à réaliser L'Étude ISO. L'ISO fournit les principaux résultats gratuitement à titre de service d'information.