Выведение продукта на рынок, инновации, проектирование и оптимизация организационного процесса, моделирование, основанное на применении информационных технологий или обучение – это всего лишь некоторые из аспектов, которые используют консалтинговые компании во время оказания помощи организациям для того, чтобы сделать их работу более эффективной. Управленческое консультирование также оказывает влияние на политику. За последние годы расходы правительства на консалтинговые услуги выросли на 1000 %.
Играя важную роль для бизнеса и правительства, влияя на основные решения и осуществляя распределение основной части бюджета организации, индустрия консультирования в наши дни сталкивается с завышенными ожиданиями и более жесткими требованиями.
Будущий стандарт ISO 20700 «Руководящие принципы по услугам консалтинговых компаний» создан для того, чтобы помочь консультантам и их клиентам повысить уровень «прозрачности» и понимания консультационных проектов для достижения лучших результатов в коммерческой деятельности. На данный момент вышеупомянутый стандарт находится на стадии разработки и только что достиг этапа Проекта международного стандарта (DIS), на котором члены ISO могут голосовать и вносить свои комментарии в текст стандарта до того, как проект перейдет на заключительную стадию и будет опубликован.
Роберт Боденштайн (Robert Bodenstein), председатель проектного комитета ISO/PC 280, который занимается разработкой стандарта, сказал, что стандарт основан на исследованиях и опыте целого ряда консалтинговых компаний и их клиентов. Данный документ также предоставляет рекомендации по совершенствованию спецификаций и предоставлению услуг управленческого консультирования.
«Стандарт предоставит лучшее практическое руководство обеим сторонам и также гарантирует понимание эффективного процесса консультирования, а также четкое изложение задач и ответственности каждой из сторон. Стандарт позволит организациям получить лучшие результаты от своих консультантов, а консультантам, в свою очередь, лучше продемонстрировать те услуги, которые они могут предложить».
Доктор Ильзе Эннсфелльнер (Ilse Ennsfellner), руководитель исследовательской группы, участвующей в разработке данного стандарта, утверждает, что его преимущества станут более очевидными после его публикации и применения.
“Чем масштабнее он будет применяться, тем больший вклад он внесёт благодаря предоставлению наилучшей практики как консультантам, так и клиентам, предоставляя политику прозрачности для всех.”
Все заинтересованные стороны могут направлять свои комментарии по проекту данного стандарта, обратившись к своим национальным членам ISO.