ISO 22322:2015, Социетальная безопасность. Менеджмент в чрезвычайных ситуациях. Руководящие указания по общественному предупреждению, обеспечивает руководящие принципы для разработки, управления и реализации предупреждения населения до, в течение и после возникающих чрезвычайных ситуаций.
Харуо Хаяси (Haruo Hayashi), руководитель проекта ISO 22322, объясняет: "Время оповещения ограничено и зачастую специальные сообщения, связанные с принятием практических мер, должны быть распространены на большую группу. Простые процедуры, которые эффективно отправляют сообщения и вызывают требуемую реакцию, могут спасти жизни, сохранить здоровье и предотвратить серьезные последствия".
Предупреждение об опасности призвано привлечь внимание людей в развивающейся чрезвычайной ситуации путем стимулирования слуховых, визуальных и тактильных ощущений, чтобы они предпринимали защитные действия и искали дополнительную информацию.
Функция распространения предупреждения должна следить за тем, чтобы оповещение вызвало максимальный интерес, принимая во внимание особенности и состояние людей, подверженных риску, включая потребности социально незащищенных слоев населения. ISO 22322 дает советы, связанные с предупреждением населения, например, помогает выбрать каналы аварийной сигнализации такие, как телевидение, радио, телефон, газеты или громкоговорители для распространения информации.
ISO 22324:2015, Социетальная безопасность. Менеджмент чрезвычайных ситуаций. Руководство по цветовым кодам опасности предоставляет руководящие материалы по работе с цветовыми кодами для информирования населения о повышенном риске, а также информирования персонала по аварийным, спасательным и другим неотложным работам об опасности, и чтобы выразить степень угрозы сложившейся ситуации.
Коды цветов оповещения об опасности используются для уведомления людей об изменении состояния безопасности или наличия опасности и для того, чтобы помочь им предпринять соответствующие действия. ISO 22324 приведет к лучшему пониманию цветовых кодов оповещения об опасности, путем уменьшения путаницы и стимулирования надлежащих ответных мер в условиях чрезвычайной ситуации.
ISO 22324 описывает различные цвета и как они должны использоваться. Например:
- Красные цвета связаны с опасностью и должны быть использованы для уведомления людей, находящихся под угрозой, о немедленном принятии мер безопасности
- Желтые цвета ассоциируются с осторожностью и должны быть использованы для уведомления людей, находящихся под угрозой, о подготовке к принятию мер безопасности
- Зелёные цвета ассоциируются с состоянием безопасности и должны быть использованы для уведомления людей, находящихся под угрозой, о том, что никаких действий не требуется
Кроме этого, черные, фиолетовые, голубые и серые цвета могут использоваться для предоставления дополнительных сообщений, таких как смертельная опасность, дополнительная информация или когда информация отсутствует. Например, метеорологические службы используют многоцветные карты в качестве системы раннего предупреждения при объявлении бури и извещения населения об уровне опасности.
Штефан Танген (Stefan Tangen), руководитель группы ISO/TC 292 по информационному взаимодействию, заявил: "ISO 22322, который предлагает руководящие принципы для предупреждения населения, может использоваться в сочетании со стандартом ISO 22324 и другими стандартами, которые находятся в стадии разработки на такие темы, как управление непрерывностью бизнеса, организационная устойчивость, управление безопасностью и меры противодействия и предупреждения мошенничества".
ISO 22322 и ISO 22324 были разработаны техническим комитетом ISO/TC 292 Безопасность и жизнестойкость, секретариат которого ведет SIS, член ISO от Швеции.
